개인정보 처리 방침

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SBS미디어넷은 회사가 운영하는 크존 서비스의 ‘어플리케이션’ 그리고 회사의 인터넷 기반 제품을 통하여 회사가 제공하는 서비스(이하“본 서비스”)를 이용하는 회원님의 개인 정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』 상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.

SBS미디어넷은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인 정보 처리 방침은 관련 법령 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으며 회사는 “크존 서비스”의 어플리케이션의 초기화면 또는 어플리케이션 내 별도의 페이지 등을 통하여 이를 알려드리오니. 유의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

2. 개인정보의 항목 및 수집방법

3. 수집한 개인정보의 제공 및 처리위탁

4. 링크 사이트

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기

7. 이용자의 권리와 의무

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 장치

10. 개인정보보호책임자 및 담당자

11. 고지 의무

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

SBS미디어넷은 회원가입 및 이용자의 확인, 콘텐츠 이용, 사연신청, 이벤트 참여 및 고객 상담 및 민원처리, 기존 서비스 통계분석을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 제공, 개인화 서비스, 기타 개별 서비스 제공 등을 위해 개인정보를 수집합니다.

1) 회원의 가입의사 확인, 이용자의 식별, 연령 확인, 중복가입의 제한, 부정이용방지, 회원정보의 수정, 회원 탈퇴의사 확인, 불량회원의 관리, 고지사항의 전달 등 회원가입 및 회원 관리를 목적으로 개인정보를 이용합니다.

2) 사연 신청 및 전문가 푸시 알림, 이벤트 참여 등 확보를 위해 개인정보를 이용합니다.

3) 본 콘텐츠와 어플리케이션 서비스는 만 14세 미만 이용자에게 가입받지 않습니다.

4) 서비스 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 통계학적 분석 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

2. 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 구체적인 개인정보 항목

가. 회원가입 필수 항목 및 개별 서비스를 이용하는 과정에서 추가로 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

회원가입: 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 닉네임, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호,

유료서비스 이용시 추가 수집 항목: 신용카드정보, 휴대폰번호, 은행계좌정보, 결제승인번호, 등 개인식별을 위한 필수 정보

사연신청 및 이벤트 참여: 이름, 생년월일, 이메일 주소

  나. 서비스를 이용하는 과정에서 접속로그, 접속IP 정보, 결제 기록, 서비스 이용정보, 가입 기록, 탈퇴기록, 불량이용기록, 기기정보, 이용정지 기록, 쿠키 등이 자동수집장치에 의해 생성되어 수집될 수 있습니다.

  다. SNS 계정 연동을 통해 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

카카오: 모바일 간편 로그인 서비스, 프로필사진, 카카오 계정(이메일), 생일

페이스북: 모바일 간편 로그인 서비스, 개인정보 수집항목 없음

네이버: 모바일 간편 로그인 서비스, 네이버 계정

구글: 모바일 간편 로그인 서비스, 개인정보 수집항목 없음

2) 수집 방법

가. 스마트폰 어플리케이션을 통한 연결 기기 정보 수집합니다.

나. 전문가 상담으로 통한 개인정보를 수집합니다.

다. 온라인 이벤트 참여를 통해 개인 정보를 수집합니다.

라. 필요에 따라 회원 가입시 홈페이지, 서면양식, 전화, SMS을 통해 개인 정보를 수집합니다.

마. 회사에 광고를 게재하는 광고주나 검색 등의 각종 링크가 되어 있는 웹사이트들이 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

사. SBS미디어넷이 수집하는 회원의 개인정보는 서비스 이용에 필요한 최소 범위에 한정되고 회원의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 정보는 회원의 동의가 있는 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 수집되지 않습니다.

3. 수집한 개인정보의 제공 및 처리위탁

1) 제3자에 개인정보 제공(마케팅)

SBS미디어넷은 마케팅을 위해 아래와 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있으며, 제공받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리/감독하고 있습니다. 본 마케팅 동의는 회원가입 선택 약관으로 회원께서 동의하신 경우에만 해당업체에 정보가 제공되며, 본 선택 항목에 대해 동의하지 않아도 회원가입, 방송 다시보기 등은 정상적으로 이용 가능합니다.

구분: 보험, 세무 부동산 서비스

개인정보 제공받는 자: (주)하나금융파인드, (주)엠금융서비스, 신승세무법인, 김성현공인중개사, (주)더글로벌자산운용, (주)로셈트레이딩아카데미

개인정보 이용목적: 보험, 세무, 부동산 상품 상담 판매권유 및 관련 민원 처리 신규 제휴 서비스 안내 및 제휴사 마케팅 활용에 대한 동의

개인정보 제공항목: 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 가입일, 약관동의일

보유 및 이용기간: 개인정보 이용목적 달성시까지(단, 관계법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전동의를 한 경우는 해당 기간까지)

2) 처리위탁

SBS미디어넷은 보다 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영 하고 있습니다.

수탁자 및 위탁 업무내용: (주)나이스평가정보, 실명인증

수탁자 및 위탁 업무내용: (주)천지연, 서비스 응대 및 고객센터(서비스안내, 고객응대 등)

수탁자 및 위탁 업무내용: (주)엑스이허브, 시스템 개발 및 서비스 유지보수

SBS미디어넷은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

4. 링크 사이트

1) SBS미디어넷은 비즈스탁(Bizstock) 홈페이지를 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 SBS미디어넷은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임을 부담하거나 보증할 수 없습니다.

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5. 수집한 개인정보의 보관 및 이용기간

SBS미디어넷은 정보주체로부터 개인정보를 수집하는 경우 서비스 이용기간 동안 개인정보를 이용 • 보관함을 원칙으로 합니다. 다만 관계법령의 규정 및 회사 내부 방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

1) 회원가입정보 및 관리: 회원 탈퇴시까지

2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

3) 서비스 이용 로그: 통계 및 서비스 개선목적으로 최대 2년 보관

6. 개인정보의 파기

SBS미디어넷은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정 기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

2) 파기방법

가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자의 권리와 의무

회원님의 개인정보를 최신 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님의 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원님 자신에게 귀속되며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 권리를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리

회원님과 회원님의 법정대리인 언제든지 등록되어 있는 자신 혹인 해당 미성년자 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 주소로 연락하시면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리

회원님은 회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 본 서비스 『회원탈퇴』 절차를 진행하시거나 개인정보관리 담당자에게 서면, 이메일 주소등으로 연락하시면 되며, 철회하실 경우 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

※ 회원님이 사용 중인 스마트폰에서 본 서비스 어플리케이션을 삭제하더라도, 회사에 수집된 개인정보는 삭제되지 않습니다. 개인정보 삭제는 아래 8조 1)항의 권리 행사 방법을 통해 회사에 별도 요 해야 합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리

회원님과 그 법정 대리인은 언제든지 등록되어 잇는 자신 혹은 해당 미성년자 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있고 삭제를 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정 및 삭제를 하고자 할 경우에는 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하여 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, 이용자는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 개인정보를 정정, 삭제하는 경우에 일부 또는 전부의 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

2) 개인정보 처리 정지 요구의 권리

회원님과 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 잇는 자신 혹은 해당 미성년자 회원님의 개인정보 처리정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리의 정지를 원하는 경우 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또한 전자우편으로 연락하면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 따라 회원님의 처리정지 요청에도 불구하고 계속하여 개인정보를 처리할 수 있으며, 이러한 경우에는 지체 없이 그 내용을 회원님에게 알려드리도록 하겠습니다. 이에 대하여 회원님은 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또한 전자우편 등의 방법을 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.

3) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리

회원님과 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 잇는 자신 혹은 해당 미성년자 회원님의 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이를 위하여 회원님은 『회원탈퇴』 절차를 진행할 수 있고, 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락할 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 장치

1) 기술적 대책

SBS미디어넷은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하고 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

나. SBS미디어넷은 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽 및 DB보안 시스템을 운영하여 회원의 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. SBS미디어넷은 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있으며 직원 별 회원정보 접근 권한을 통제하고 있습니다. 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.

회원을 직/간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리 보호업무를 수행하는 자

기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관한 수시교육을 통해 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

라. SBS미디어넷은 회원 개인의 부주의나 기본적인 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자

1) SBS미디어넷은 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 회원의 개인정보 보호 관련 문의시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한. SBS미디어넷의 개인정보관리책임자 및 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자

- 성 명: 김대훈

- 소속부서: SBS Biz 미디어플랫폼팀

- 전자우편: kimdh@sbs.co.kr

- 전화번호: 02-6951-0157

11. 고지 의무

이 개인정보처리방침은 법령 • 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 • 삭제 및 수정이 있을 시에는 아래와 같은 방법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.

※ 스마트폰 어플리케이션을 통하여 수정내용 공지

시행일자: 2022년 12월 1일